Áp dụng từ ngày 27/10/2026 cho website thaoduocxanh.vn. Khi truy cập, đặt hàng hoặc gửi yêu cầu trên website, Quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Đơn vị quản lý website
- Công ty CP Nghiên cứu Giải pháp và Phát triển Công nghệ Xanh (thương hiệu Thảo Dược Xanh (Blue Herbs))
- Mã số thuế / mã số doanh nghiệp: 0110840717
- Người đại diện theo pháp luật: Ông Dương Lê Hiệp
- Địa chỉ: Số nhà 47, thôn Cổ Lâm, xã Thuận An, Tp. Hà Nội
- Điện thoại: 0983.299.529 (CSKH) · 0983.660.988 (bán hàng) · Email: hiep@pccc.vn
2. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho mọi người truy cập và khách hàng mua sản phẩm tại thaoduocxanh.vn, gồm khách lẻ và khách doanh nghiệp. Đơn hàng B2B có hợp đồng riêng thì ưu tiên áp dụng hợp đồng; điều khoản này áp dụng cho những nội dung hợp đồng không quy định.
3. Đặt hàng và xác nhận đơn
- Quý khách đặt hàng qua giỏ hàng, nút Mua nhanh, form Yêu cầu báo giá, điện thoại hoặc Zalo.
- Đơn hàng chỉ được xác lập khi chúng tôi gọi điện, nhắn tin hoặc gửi email xác nhận (sản phẩm, số lượng, giá, phí vận chuyển, thời gian giao).
- Quý khách cung cấp đúng họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc huỷ đơn khi thông tin không liên lạc được, có dấu hiệu gian lận, hoặc sản phẩm tạm hết hàng (sẽ báo trước và hoàn lại tiền nếu đã thanh toán).
4. Giá và thanh toán
- Giá niêm yết bằng đồng Việt Nam. Sản phẩm ghi “Liên hệ báo giá” được báo giá riêng theo số lượng và quy cách.
- Giá có thể thay đổi theo mùa vụ, nguyên liệu; giá áp dụng là giá tại thời điểm xác nhận đơn.
- Hình thức thanh toán, giao hàng: xem Chính sách giao hàng và thanh toán.
5. Đổi trả và bảo hành
Điều kiện, thời hạn đổi trả và hoàn tiền: xem Chính sách đổi trả và bảo hành.
6. Thông tin sản phẩm và cách dùng
- Chúng tôi cố gắng mô tả đúng tên khoa học, bộ phận chiết, thành phần chính và quy cách. Màu, mùi của sản phẩm tự nhiên có thể khác nhẹ giữa các lô; COA theo lô gửi khi có yêu cầu.
- Tinh dầu bán lẻ trên website dùng để xông thơm, khuếch tán, pha nước lau, làm nến, xà phòng thủ công. Không uống, không bôi lên da, tóc; để xa tầm tay trẻ em và vật nuôi. Đọc kỹ phần Lưu ý an toàn trên trang sản phẩm và nhãn chai trước khi dùng.
- Bài viết, hướng dẫn trên website mang tính tham khảo, không thay thế chẩn đoán hay tư vấn của bác sĩ, dược sĩ. Sản phẩm không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
- Cây giống, hạt giống: kết quả trồng phụ thuộc thời tiết, đất và cách chăm sóc; chúng tôi hỗ trợ kỹ thuật nhưng không cam kết năng suất, trừ khi có thoả thuận bằng văn bản.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Tên, logo Thảo Dược Xanh (Blue Herbs), bài viết, hình ảnh và thiết kế trên website thuộc quyền của công ty hoặc được sử dụng theo giấy phép của tác giả (đã ghi nguồn). Quý khách được trích dẫn ngắn khi ghi rõ nguồn và dẫn link về thaoduocxanh.vn; không sao chép toàn bộ hoặc dùng cho mục đích thương mại khi chưa có đồng ý bằng văn bản.
8. Hành vi không được phép
- Đặt hàng giả, cung cấp thông tin của người khác khi chưa được đồng ý.
- Gửi thư rác, mã độc, tấn công hoặc thu thập dữ liệu tự động gây ảnh hưởng đến website.
- Đăng bình luận, nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm tổ chức, cá nhân.
9. Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Việc thu thập và sử dụng thông tin của Quý khách thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin.
10. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do dùng sản phẩm sai hướng dẫn, sai mục đích ghi trên nhãn và trang sản phẩm, hoặc do gián đoạn website ngoài khả năng kiểm soát (sự cố mạng, máy chủ, thiên tai). Trách nhiệm của chúng tôi với mỗi đơn hàng không vượt quá giá trị đơn hàng đó, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
11. Giải quyết khiếu nại, tranh chấp
Mọi phản ánh xin gửi qua điện thoại 0983.299.529, Zalo hoặc email hiep@pccc.vn; chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, các bên có thể đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam, gồm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
12. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này khi quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh thay đổi. Bản mới có hiệu lực từ ngày đăng trên trang này; đơn hàng đã xác nhận trước đó áp dụng điều khoản tại thời điểm xác nhận.